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網(wǎng)購家具“真人秀”:線上線下的真實(shí)體驗(yàn)

2020-03-10 14:02:14 作者:

真人秀1:網(wǎng)購床墊便宜但并不最合適

今年10月中旬,南寧市民秦小姐看上了一款某一線床墊品牌1.5米×2米的棕墊。秦小姐做了一番比較:淘寶小賣家1300元包郵送到小區(qū)門口,為避免廠家責(zé)罰,沒有商品條碼,但有防偽標(biāo)識(shí);天貓旗艦店直到11月6日還堅(jiān)挺在2150元,不包郵費(fèi),且未預(yù)告“雙十一”特價(jià)。在南寧安吉大道的賣場(chǎng)里,同款叫價(jià)1700元;南寧長湖路高端賣場(chǎng)售價(jià)1800元——后兩種包送貨上門,“我認(rèn)為還有侃價(jià)的余地”。

記者:感覺成功嗎?

秦小姐答:成功。不過如果能先到實(shí)體店選購,說不定能選到更適合自己的。至于更厚一點(diǎn)的床墊,我可能就在實(shí)體店買了,但能塞進(jìn)電梯的還是會(huì)跟小賣家買——便宜啊。

真人秀2:網(wǎng)購家具省了錢但遇“零售后”

11月3日中午,南寧魯班路業(yè)主朱先生花9249元網(wǎng)購家具到貨,總共19件紙箱,當(dāng)天就送淘寶同城配送安裝店鋪,預(yù)約了安裝師傅。安裝費(fèi)是200元,一個(gè)半小時(shí)裝好,但是柜子上都有幾毫米的縫隙,有礙觀瞻。

“師傅說,就這樣了,沒辦法合上,隨后就走了。我第一時(shí)間把照片發(fā)給賣家,但到11月7日,留言也不回。”朱先生說,要是在實(shí)體店,不滿意的地方,可以直接跟店家提出。但是網(wǎng)購來的,跟師傅、跟賣家,實(shí)在是難以反映。

記者:感覺成功嗎?

朱先生答:不算成功。不過,如果再選擇,還是在網(wǎng)上跟小賣家買,因?yàn)楸阋恕5鷥r(jià)是郁悶好幾天,約等于“零售后”,忍了,我要是不在乎能省這幾千元,肯定去實(shí)體店里買。

真人秀3:網(wǎng)購家電有實(shí)惠有失敗

11月1日,“網(wǎng)購達(dá)人”柳先生在天貓看上一款“雙十一”預(yù)購的洗衣機(jī)。隨后他到南寧的家電商場(chǎng)看貨,結(jié)果看上了另一款,對(duì)方在計(jì)算器上一敲,說最低5500元。

柳先生借口上廁所,在手機(jī)的比價(jià)軟件上,查出網(wǎng)絡(luò)最低售價(jià)4999元,于是折回繼續(xù)侃價(jià)。最后,按5000元成交,導(dǎo)購員還送了咖啡杯和杯子。

記者:感覺成功嗎?

柳先生答:冰箱、電視、洗衣機(jī)買到了實(shí)惠,贈(zèng)品多,與網(wǎng)上價(jià)格差不多。飲水機(jī)完敗,買貴了。經(jīng)驗(yàn)是,國慶、元旦節(jié)點(diǎn),實(shí)體店很便宜,不要光看標(biāo)價(jià),要看實(shí)際成交價(jià)和贈(zèng)品。小家電可能還是網(wǎng)上便宜些。

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