對此,家居網業內人士指出,對于各種概念的瓷磚,消費者需要理性購買,選購功能性瓷磚一定要認準標識,搞清產品的原理。
功能性瓷磚網上比比皆是
負離子、隔音、抗菌、防潮……這些功能性瓷磚對于陶瓷品牌云集的佛山來說,可能還有一點點新鮮感,因為市面上打著這種“噱頭”促銷的畢竟很少見。但在電子商務平臺上,功能性瓷磚卻比比皆是?!昂伣饘俚拇纱u可緩解疲勞,負離子釉面磚可祛除異味”,面對這樣的宣傳語,不少消費者半信半疑。
“五一”小長假,電子商務平臺更是熱鬧起來,忙著向消費者進行促銷。功能性瓷磚品牌的商家自然希望在“五一”這塊大蛋糕中,能夠分得一杯羹。記者在淘寶網頁輸入“負離子瓷磚”作為關鍵詞,查到的“寶貝”共有35款產品,它們都標榜是“負氧離子”產品。但記者發現,產品價格不一,便宜的僅需要5.5元/塊(規格:300*300mm),貴的卻需要43元/塊(規格:270*730mm)。
記者在淘寶網點開以上35家店鋪發現,雖然說是“負離子瓷磚“,但多數商家在產品介紹關于功能一欄卻沒有特殊說明,與介紹普通的瓷磚產品差不多。記者進入卡諾爾瓷磚的頁面,標題上寫著“730*270mm、生態負氧離子、自然花紋型墻面磚、優等品”,也沒有任何產品說明,更找不到功能原理。
在一家“福州同城瓷磚”的網上店鋪,資料里面也僅僅是這樣注明,“產品制作采用天然無機原料,天然、無味、無毒、安全性好。釋放的負氧離子有助消除甲醛、苯等有害物質?!敝劣诋a品的原料、技術和生產地址,根本沒有提及。記者希望聯系上該商家負責人,但是售后服務一直離線,沒有答復。
記者用同樣的方法搜索了“抗甲醛瓷磚”、“隔音瓷磚”、“防潮瓷磚”等,發現此類產品為數不少。淘寶網上的功能性瓷磚雖標明有此功能,卻多數并無此功能的詳細介紹。而從價格上來看,功能瓷磚與普通瓷磚整體上來說相差無幾。
消費者認可度并不高
記者在走訪中國陶瓷城的時候,遇到了前來看瓷磚的家住里水的市民鄧先生,他表示負離子、抗菌瓷磚聽起來給人的感覺是不錯,但是這些瓷磚功能都是看不見、摸不著的,很難讓人信服。多數市民接受采訪時,都表示了同樣的看法。不少人對功能性瓷磚的印象十分刻板,甚至有點反感,信任度并不高。
陶瓷經銷商鵬華美居的負責人沙明宏表示,功能性瓷磚尤其是負離子、抗菌、防潮瓷磚可以滿足現代人對健康、環保的追求,從這一點上來看,具備這些功能的瓷磚應該很有“潛質”,但是目前消費者市場對這些產品的認可度比較低,而且真正綠色健康的瓷磚零售價格相對來說也比較高,這些都影響到了功能性瓷磚的市場推廣。
在季華六路的一家陶瓷店,圣美陶瓷的家居顧問葉志表示,功能性陶瓷是有,但是并沒有完全打通市場。而現在最大問題是沒有有效的辦法,當場向消費者驗證產品的負離子功能,讓消費者信賴的還是品牌形象和知名度。這樣很難打動消費者購買,市場推廣更加困難了。
購買前看準產品認證
記者了解到,目前在瓷磚行業的確有“負離子、隔音”等功能的說法,而且有一定的作用,但商家將功效夸大,就有些玄乎。像負離子、鈦離子的含量多少,如何檢測,我國并未出臺相應標準?!熬痛纱u而言,已列入國家標準的檢測項目才是應普遍關注的性能指標,如硬度、吸水率、抗污性能等?!狈鹕教沾尚袠I協會副會長黃希然表示,挑選時,可先看色澤是否均勻,再聽聲音清脆度,再試瓷磚背面的吸水效果,還要測量尺寸及厚度是否均勻等,看清楚產品品質才是最重要的。
華南理工大學教授尹虹指出,功能性瓷磚要經過權威部門認證,否則容易出現虛假宣傳、誤導消費者的情況。此外,功能性瓷磚的行業標準十分滯后,沒有相關規范來支撐,很難界定功能性瓷磚的功能。其實,以功能性瓷磚為噱頭雖然收益高,但這是小品牌以此來獲得市場,做短線買賣,有實力的大品牌對生產功能性瓷磚一般很謹慎。
“標準不完善情況下就推出功能性瓷磚,陶瓷企業的公信力可能會下降,品牌形象也必然受損?!币缰赋?,對比中國,國外的功能性瓷磚認定是很嚴格、嚴肅的事情,認定的機構都是較專業權威的評定機構,且有一個具體評定流程。而在國內,相關標準滯后,如果沒有經過檢測機構認定,功能性瓷磚也就停留在企業推廣流程的層面上,僅僅是企業的一種借“噱頭”推銷行為。