企業：隸屬于2002年成立的創爾特熱能科技(中山)有限公司成立，是自我配套能力最強、工藝最完整的企業之一，在05年的時候，就被評定為是中國名牌產品。

　　生產技術：創爾特企業擁有先進的生產技術專利，現有的生產專利達到百余項，生產技術在行業內的數一數二的。

　　企業榮譽：廣東省百強民營企業、中國輕工業五金行業十強企業、全國企事業知識產權試點工作單位

　　創爾特壁掛爐品質

　　1、一般來說，創爾特壁掛爐的產品均有過熱保護、風壓水壓保護、漏氣保護、防凍保護、接地保護、流量保護、干燒保護等措施，保證產品的性能安全。

　　2、不同產品之間還是會存在一定的差異，價格差異自然也會引起一些材質性能。但是每款產品都有保質年限，在購選的時候，客服人員會告知。

　　1、即使寒冷的冬季不使用熱水/采暖熱水器，也為了啟動防凍結裝置，電源需插座上，或將供暖系統內的水放凈，才可關閉電源。

　　2、在使用時，首先要注意壓力一定不要過高。1.2~1.5是最合適的范圍，超過了就會減少密封部件的使用壽命，過小就會發生不啟動的現象。解決方法就是打開泄氣閥放水，打開進水開關加水。

　　3、必須使用熱水/采暖熱水器上技術參數所規定的燃氣種類。

　　4、電源插座需使用有接地的三腳插座，插頭、插座保持干燥，不得進水，慎防漏電。電源線不得接觸排氣裝置外殼等，以免高溫損壞電源線的絕緣層。

　　5、請按要求連接地線，勿將地線與氣管或水管連接。

　　問題一：系統出現頻繁掉壓或者沒有壓力的情況。

　　原因：創爾特壁掛爐在長期運行后，采暖系統出現一定幅度的壓力下降是正常現象。造成此故障的主要有兩種情況：一是因為采暖系統的管道密閉不嚴，系統跑冒滴漏造成缺水而掉壓;另一種是膨脹水箱缺氣或者膨脹水箱偏小。

　　解決辦法：如果是前一種情況造成的問題，則系統的壓力會持續降低。此時需要找系統的安裝方對采暖系統進行打壓檢查，查到漏點后進行維修，給系統補水后解決問題。如果是后一種情況造成的，業主可以觀察到這樣的情況：當壁掛爐不工作時系統壓力較低，一旦采暖功能開始運轉，則壓力會有較大的提升，上升幅度還比較大，壓力超過極限值后，安全閥開始泄水。解決的辦法是需要給膨脹水箱重新充壓或者增設系統膨脹水箱。

　　問題二：火變得忽大忽小，水也變得忽冷忽熱。

　　原因1：用戶在使用衛生熱水時對混水龍頭進行調節，當冷水流量過大時，通過壁掛爐的熱水流量過小，此時壁掛爐會自行調節，情況嚴重的會導致壁掛爐熄火，就會出現火焰忽大忽小，熱水忽冷忽熱。

　　解決辦法：用戶在使用衛生熱水時，最好將壁掛爐上的溫控旋鈕選在適合的溫度，然后在混水龍頭處盡量不再做過多的混水，這樣鍋爐便可穩定地進行工作了，熱水溫度也可以變得穩定。

　　原因2：衛生熱水板水垢過多，導致熱水忽冷忽熱。

　　解決辦法：請廠家技術人員進行水垢清理工作。

　　問題三：儲水罐或者水管出現漏水現象。

　　現象：壁掛爐外觀局部滴水;當儲水罐或者水管發生漏水的情況時，大部分情況都會是連接處發生漏水情況：

　　原因1：密封圈安裝不合格或者密封圈損壞造成的漏水。

　　解決辦法：請廠家技術人員更換密封圈。

　　原因2：冬季的時候，儲水罐或者水管被凍壞導致漏水。

　　解決辦法：在冬季來臨時，把壁掛爐設置為低溫運行。

　　1.一般的創爾特壁掛爐價格是在4000-5000元之間，這也是比較大眾化的價格，很多創爾特壁掛爐價格都基本在這個價位。

　　2.5000-8000元。如果外觀設計、性能方面等都有明顯優勢的創爾特壁掛爐價格就會稍微高一些。

　　具體的價格還是要去專賣店看看，視產品而定。